SmartPatch Intelligente Netze

SmartPatch - Your Network in Your Hand

In der heutigen Welt der High-Speed-Konnektivität ist die Bedeutung der 100% igen Verfügbarkeit der Informations- und Kommunikationstechnologie (ICT) Dienstleistungen geschäftskritisch. Da mit der Einführung von Best-Practice-Standards für das Service-Management und dazu die Abhängigkeit von der Verfügbarkeit von Informationen ständig zunimmt, sind die Unternehmen verpflichtet, auf diese ständig verändernden Entwicklungen proaktiv zu reagieren.

Im Mittelpunkt jedes IT-Service-Managements (ITIL) stehen die Konfigurations-, Änderungs- und Incident-Management-Prozesse. Die Genauigkeit und die Qualität der Informationen in der Hauptkonfiguration, ist entscheidend für die Wirksamkeit der Effizienz und Qualität aller damit verbundenen Anwendungen.

Traditionell ist das Konfigurationsmanagement eines der schwierigsten Disziplinen aufgrund des hohen manuellen Aufwandes bei der Implementierung, um auch künftig genaue Aufzeichnungen über die ständigen Änderungen an der IT-Infrastruktur zu erhalten. Das Management von Änderungen ist sehr kritisch für die Service Delivery Manager, welche die genauen Auswirkungen der Durchführung von Änderungen wissen müssen, bevor sie stattfinden.

SmartPatch  nimmt sich diesen Herausforderungen an. Es ist eine Lösung mit ultimativer Flexibilität und Effizienz und bietet gleichzeitig extreme Netzwerksicherheit.